近日，安徽省芜湖市工商局消费者维权投诉中心、芜湖市消费者协会创新维权形式，拓宽维权渠道，在该市家具商会设立“消费维权联络站”“12315维权服务站”，打造消费维权绿色通道，便捷高效调处消费纠纷，积极推动消费维权工作社会公治。
5月22日，芜湖市工商局消费者维权投诉中心主任、市消协秘书长李光萍为该市家具商会设立“消费维权联络站”“12315维权服务站”授牌。双方协商建立了联合办公制度，系统协调、调解消费者在家具消费方面的纠纷，督促家具行业经营者自觉履行法定义务，承担社会责任。双方还约定联合成立家具消费纠纷调解委员会，对重点、难点、影响较大的家具消费投诉案件，将依托调解委员会的平台，联合受理、调解。